Email Print Minimize font Reset font size Enlarge font
  • Contact Us
  • أجهزة السحب الآلي / شبكة الفروع

داخل دولة الإمارات : 2030 800

خارج دولة الإمارات: 6210090 2 971+

اكتب لنا

أريد أن:

أسئلة شائعة - بطاقات الخصم المباشر

إظهار التفاصيل إخفاء التفاصيل

معلومات عن بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري.

  1. ما هي بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري؟

  2. ما الذي تفعله بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري؟

  3. هل يمكن استخدام بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري بنفس الطريقة التي تستخدم بها البطاقة الحالية؟

  4. هل رقم التعريف الشخصي المختار هو نفس الرقم الذي يستخدم للشراء في المحلات وإجراء المعاملات عبر أجهزة الصراف الآلي؟

  5. إذا قمت بتغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بـي، هل ينطبق ذلك على تسديد قيمة المشتريات وتنفيذ معاملات الصراف الآلي؟

  6. مإذا يحدث عن إدخال رقم تعريف شخصي غير صحيح؟

معلومات عن بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي مع تقنية "دون تماس"

  1. ما هي بطاقة الخصم المباشر "دون تماس" من بنك أبوظبي التجاري؟

  2. كيف تختلف هذه البطاقة عن البطاقات الأخرى؟

  3. كيف أستفيد أنا من ذلك كعميل؟

  4. أين يمكنني إستخدام بطاقة الخصم المباشر "ماستركارد باي باس" من بنك أبوظبي التجاري/هل تعمل هذه البطاقة في جميع قارئات" باي باس" حول العالم؟

  5. هل تعمل بطاقة الائتمان الخاصة بي في أجهزة البيع المستخدمة في المحلات التي تعرض شعار ماستركارد فقط دون شعار "باي باس"؟

  6. هل تظهر المعاملات المنفذة في كشف الحساب؟

  7. هل أستطيع الحصول على بطاقة الخصم المباشر "ماستركارد باي باس" من بنك أبوظبي التجاري لأفراد اسرتي؟

  8. هل من غير المطلوب التوقيع على معاملات المشتريات المنفذة بإستخدام بطاقة الخصم المباشر "ماستركارد باي باس" من بنك أبوظبي التجاري؟ وهل هناك حد للمبلغ؟

  9. هل هذه البطاقة آمنة الإستخدام؟

نوع بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري

  1. لقد قمنا في بنك أبوظبي التجاري بتصميم منتجات مختلفة للوفاء بجميع متطلبات واحتياجات عملائنا

بدء الإستخدام

  1. كيف يمكنني المباشرة بالاستفادة من البطاقة بعد استلامها؟

  2. كيف أقوم بتفعيل بطاقة الخصم المباشر من بنك أبو ظبي التجاري بتقنية الشريحة الذكية ورقم التعريف الشخصي ؟

  3. مإذا لو لم أقم بتفعيل بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري؟

  4. كيف أقوم بإختيار/تغيير رقم التعريف الشخصي؟

  5. من يعرف رقم التعريف الشخصي الخاص بي غيري؟ وهل من الصواب الافصاح عنه لأي شخص آخر؟

معلومات عامة

  1. مما هو الحساب الذي يتم ربط بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي به؟

  2. هل يمكنني الحصول على بطاقات إضافية؟

  3. هل تكون البطاقات الإضافية مربوطة بحساب البطاقة الرئيسية؟

  4. كيف أتقدم بطلب للحصول على البطاقات الإضافية؟

  5. كيف يتم تسليم البطاقة/البطاقات لي؟

  6. هل ستظهر معاملات الشراء المنفذة بإستخدام بطاقة الخصم المباشر في كشف الحساب؟

  7. هل أحتاج إلى التوقيع على شريط التوقيع الموجود خلف البطاقة؟

  8. كيف أقوم بتحديث بيانات الاتصال الخاصة بي؟

  9. كيف يمكنني إختيار/تغيير رقم التعريف الشخصي الهاتفي الخاص بي؟

  10. كيف أسجل للاشتراك في خدماتي الالكترونية؟

المزايا

  1. ما هي مزايا بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري؟

  2. ما هي مزايا بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من نادي بريفيلج من بنك أبوظبي التجاري؟

  3. ما هي مزايا بطاقة الخصم المباشر المميزة من إكسيلنسي من بنك أبوظبي التجاري؟

  4. ما هي مزايا بطاقة ضيف الإتحاد “إرتقِ” من أسباير؟

  5. ما هي مزايا بطاقة ضيف الإتحاد "إرتقِ" من نادي بريفيلج؟

  6. ما هي مزايا بطاقة ضيف الإتحاد "إرتقِ" من إكسيلنسي؟

الاستخدام

  1. متى يمكنني إستخدام بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري في أجهزة الصراف الآلي؟

  2. متى يمكنني إستخدام بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري لدى التجار/المحلات أو منافذ البيع؟

  3. هل أحتاج إلى التوقيع على شريط التوقيع الموجود على خلف البطاقة؟

  4. كيف أستبدل بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري للشراء من التجار/المحلات أو منافذ البيع؟

  5. كيف أستخدم بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري في منافذ البيع؟

  6. هل يمكنني إستخدام بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي خارج دولة الإمارات العربية المتحدة لاجراء معاملات المشتريات ومعاملات السحب النقدي؟

  7. هل يمكنني إستخدام بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري للشراء عبر الإنترنت ؟

  8. هل هناك حدود لقيمة المعاملات المنفذة بإستخدام بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري؟

الرسوم

  1. هل هناك أي رسوم مفروضة على إستخدام بطاقة الخصم ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري في أجهزة الصراف الآلي؟

  2. هل هناك أي رسوم مقابل الدفع لدى التجار/منافذ البيع؟

  3. هل يفرض التجار/منافذ البيع أي مبالغ إضافية مقابل الدفع بإستخدام بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري؟

  4. هل هناك رسوم سنوية على بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبو ظبي التجاري؟

الصلاحيـــــة

  1. ما هي مدة صلاحية بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبو ظبي التجاري؟

فقدان/سرقة/تلف البطاقة

  1. ماذا علي أن أفعل في حال تعرضت بطاقة الخصم المباشر (الرئيسية أو الإضافية) إلى السرقة أو الفقدان أو تلف ؟

  2. ماذا يحدث للمعاملات المتعلقة بالبطاقة عند استبدالها؟

  3. هل يتم تحويل نقاط تاتش بوينتس غير المستردة والمكتسبة قبل تاريخ الإبلاغ عن سرقة أو فقدان أو تلف البطاقة إلى الحساب الجديد؟

  4. هل يتم نقل أميال ضيف الاتحاد التي حصلت عليها ولم أقم بإستبدالها والتي كانت مسجلة في البطاقة قبل الابلاغ عن فقدان/سرقة/تلف البطاقة إلى حساب البطاقة الجديدة؟

المكافآت والعروض

  1. كيف يمكنني إكتساب نقاط تاتش بوينتس بإستخدام بطاقة الخصم المباشر ذات الشريحة ورقم التعريف الشخصي من بنك أبوظبي التجاري؟

  2. كيف يمكنني إكتساب أميال ضيف الاتحاد عند إستخدام بطاقة ضيف الاتحاد إرتق للخصم المباشر؟

إقفال الحساب

  1. هل يتعين عليك إرجاع االبطاقة/البطاقات في حالة إلغاء الحساب؟